1. Responsable del tratamiento
Chile Consultores SpA, RUT 78.467.406-1, con domicilio en Providencia, Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos directamente a través de este sitio y de sus canales corporativos.
Esta política se aplica al sitio chileconsultores.com y a las consultas comerciales enviadas a Chile Consultores. Los servicios o plataformas que se presten a clientes pueden contar con condiciones y avisos específicos.
2. Datos que podemos tratar
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, organización y cargo, cuando los entregas voluntariamente.
- Información de la consulta: necesidades, mensajes, antecedentes comerciales y documentos que decidas compartir.
- Datos asociados a servicios: información necesaria para ejecutar diagnósticos, encuestas, evaluaciones, capacitaciones o proyectos contratados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y funcionamiento generados por la infraestructura del sitio.
No solicitamos datos sensibles a través de los formularios generales del sitio. Si un proyecto requiere tratar información de esa naturaleza, se informarán previamente sus condiciones y resguardos.
3. Para qué usamos los datos
- Responder consultas, preparar propuestas y mantener comunicaciones comerciales solicitadas.
- Coordinar y prestar servicios de consultoría, medición, capacitación y acompañamiento.
- Administrar relaciones con clientes, proveedores y contactos profesionales.
- Proteger el sitio, prevenir abusos y resolver incidentes técnicos o de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y administrativas.
- Mejorar nuestros servicios mediante información agregada o anonimizada.
El tratamiento se realizará con autorización del titular cuando corresponda, para fines permitidos por el ordenamiento jurídico y conforme a la relación contractual aplicable.
4. Encargados y destinatarios
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo, respaldo, soporte técnico, seguridad y herramientas de trabajo que traten datos por cuenta de Chile Consultores y bajo instrucciones compatibles con estas finalidades.
No vendemos datos personales. Solo los comunicaremos a terceros cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado, exista autorización, lo exija una autoridad competente o lo permita la legislación vigente.
Algunos proveedores tecnológicos pueden operar desde otros países. En esos casos procuramos aplicar medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger la información.
5. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para responder la solicitud, ejecutar el servicio, mantener la relación comercial y cumplir obligaciones legales o contractuales. Después serán eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda, salvo que exista un deber o una causa legítima para conservarlos.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar información sobre tus datos, su procedencia y destinatarios; pedir su rectificación, eliminación o bloqueo cuando proceda; y revocar una autorización para tratamientos futuros, sin afectar actuaciones realizadas válidamente con anterioridad.
Las solicitudes serán atendidas conforme a la Ley N.º 19.628 y demás normativa chilena vigente. La Ley N.º 21.719, que actualiza el régimen de protección de datos personales, entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026; Chile Consultores adecuará sus procedimientos a sus exigencias aplicables.
7. Seguridad y terceros
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
Este sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad son responsabilidad de esos terceros y recomendamos revisar sus respectivos avisos.
8. Contacto y cambios
Para consultas o solicitudes relacionadas con privacidad, escribe a [email protected], indicando tu nombre, medio de contacto y una descripción clara de la solicitud.
Podemos actualizar esta política por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
Identificación: Chile Consultores SpA · RUT 78.467.406-1 · Providencia, Santiago de Chile.